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雷速体育: 雷速体育调研指导客服中心窗口服务提质增效工作
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6月12日,雷速体育党委副书记、工会主席阎志强赴客服中心调研指导窗口服务提质增效工作,集团党群工作部(工会)(团委)、客服中心班子成员参加。
调研会上,阎志强认真听取了客服中心就树立和践行正确政绩观、服务提质增效工作的详细汇报,对客服中心始终坚持以用户为中心,立足主责主业用心用情做好窗口服务提质增效工作表示肯定。
阎志强指出,客服中心是集团直面群众、服务民生的重要对外窗口。要坚持学用结合、以学促干,将学习教育成果深度转化为服务实效。聚焦群众办事痛点、难点、堵点,精准施策、靶向发力,持续优化服务流程、提升服务质效、打造服务亮点,以务实作风践行为民初心,全力助推集团高质量发展。
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